fri.jpg

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.

ВНИМАНИЕ!

Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!

Новая цепочка диалога - для нового посетителя.

Консультации(2)

  • Анна Казань

    Здравствуйте! Каквернуть деньги за некачественный диван? 2 мая оформили договор с предоплатой вмебельном салоне на диван и кресло. Так как диван брали отцу для сна на каждыйдень, продавец при продаже настояла взять нестандартный размер 2 метра (хотянас устраивал и стандартный 1,9 м). В комплект к дивану входили подушки, навыбор можно было сделать две или три. Мы выбрали две, потому что эти подушкинам нужны только при встрече гостей. В остальное время мы их собирались хранитьв полках дивана. Продавец наглядно показала, что обе подушки помещаются вполки. Изначально срок доставки был назначен на 18 мая, фактически товар уже былдоставлен 16 мая. Вечером обнаружили, что подушки не умещаются в полки, а надиване остаются складки. Обратились к продавцу с вопросом на обмен или возврат.Нам было отказано по причине того что мы приобрели комплект и сам диван не стандартный.Прошла уже неделя, а на обивке остаются сильные складки и заломы, которые непроходят. Подушки очень большие, ни в один шкаф не помещаются. Чек и договор унас есть, но технический паспорт и гарантийный талон нам не дали. Можем ли мы вернутьдиван с креслом и потребовать возврата денег? Что нам для этого нужно сделать?

    23.05.2019   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Анна Казань

    Если подушки при складывании не позволяют нормально пользоваться диваном, то можно попробовать возвратить товар, как некачественный. Если просто заломы, то это спорный вопрос.

    24.05.2019   0   0   Ответить

Добавить вопрос или комментарий

Сообщение должно содержать, хотя-бы, 2 символа

 

 

Посещаемость:

Яндекс.Метрика