Последнее обновление:
1302 
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!
Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.
ВНИМАНИЕ!
Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!
Новая цепочка диалога - для нового посетителя.
1302
Посещаемость:
-
С 1 января 2024 года действуют новые правила уплаты НДФЛ удаленщиков. -
Владимир Путин подписал ряд федеральных законов о предоставлении льгот участникам СВО, а также членам их семей. Информация здесь будет постоянно обновляться. -
В России предлагают ввести лицензирование риелторских услуг, а также по аналогии с нотариусами создать специальный реестр, в котором такие специалисты будут зарегистрированы. -
Зачем государству цифровой рубль, если есть онлайн-банки? Разбираемся, сравниваем государственные объяснения и мнения экспертов, мнения обычных людей. Какая итоговая или может быть "скрытая" цель такого серьезного нововведения ... -
В статье сложный закон простыми словами, а также новости, комментарии и бесплатные консультации с юристами. -
С 1 сентября вступают в силу новые требования к обработке персональных данных. Поправки не только предусматривают новые обязанности и запреты для операторов данных, но и сокращают сроки для ответов на запросы Роскомнадзора и граждан.
Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий
Консультации10
Добрый день , заказала своему мужчине нижнее белье (боксеры) на 23 февраля , к сожалению ошиблась на 2 размера , как мне быть , что делать с данным товаром ?
К сожалению нижнее белье обмену или возврату не подлежит.
Добрый день! Ситуация такая , я приобрела купальник на сайте Ламода , только верх, с доставкой в Крым , но у нас нет примерки.
И купальник я забирала уже после полной оплаты.
Позже я увидела комментарии, что купальник на 1 размер маломерит , около 7 комментариев на их портале об этом.
Я отправила купальник обратно и заказала такой же, но на размер больше, а тот , что отправила на возврат Сдать не получается, говорят, что обмену не подлежит, что можно сделать в этом случае ?
Нижнее белье действительно возврату не подлежит.
Добрый вечер.
Я приобрела купальник в интернет - магазине Ламода, он мне не подошёл, вернула на следующий день. Через несколько дней мне приходит смс, что данный вид товара, не подлежит возврату, и его мне выслали обратно. Прошла неделя, я писала им на сайте, где купальник, почему его до сих пор нет, мне сказали, что его ещё не выслали. Сегодня пришло на почту письмо, что его вышлют в начале июле. Получается, что он у них был больше чем две недели. Почему я должна вернуть по закону товар в течении 14 дней, а с их стороны никаких временных рамок нет?
Возврат купальника надлежащего качества на основании ст. 25 ЗОЗПП РФ затруднен, но не невозможен.
Если в отношении иных товаров можно спорить с продавцом о назначении предмета покупки и о толковании п.5 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, то касательно купальника это совершенно нерезонно.
Невозможность возврата продиктована санитарно-гигиеническими соображениями, ведь купальник – одежда, тесно контактирующая с телом клиента.
Но у потребителя есть шанс вернуть, если продавец утаил какую-то важную информацию о товаре и не предупредил о нюансах товара и о запрете вернуть – на это указывает ст. 8 ЗОЗПП РФ.
Купальник нормального качества при наличии таких обстоятельств можно сдать в магазин, если клиент при возврате будет ссылаться именно на данный нормативный акт. Условия для возврата качественного купальника таковы: нетронутые ярлыки, бирки; отсутствие следов пользования вещью; сохранение всех качеств.
Так что в вашем случае нужно было ссылаться на ст.8, но теперь только получать обратно вещь. Вернуть вам должны были вещь в течении недели.
Так я не против его получить обратно. Вот интересуюсь в течении какого времени должны были вернуть, вы пишите в течении недели, а прошло уже три. Меня конкретно это не устраивает, может они в конце года вернут, и что, я должна ждать столько времени?
Напишите им письменную претензию и пригрозите судом.
Спасибо, написала им
Ок.