fri.jpg

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.

ВНИМАНИЕ!

Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!

Новая цепочка диалога - для нового посетителя.

Консультации(4)

  • Оксана

    Здравствуйте,у нас такая проблема.Мы 14.09.18 в г.Санкт-Петербурге в салоне ,фирмы Много мебели приобрели шкаф,оплатив полную стоимость шкафа в сумме 20999 и также оформили договор.Нам сказали что данного шкафа на данный момент в наличии нет и нужно подождать 1,5-2 недели его доставят.Прождав 2 недели,шкаф не доставили,я позвонила в салон (где делали покупку)на мой вопрос :где шкаф?мне ответили-что ждут белых фасадов(шкаф белый)сказали через неделю доставят.Ждем ещё неделю,шкафа не,опять звоню в салон,на мой вопрос о шкафе мне ответили:что наш склад переезжает в другое место и задерживаются поставки.Сказали через неделю доставят.Прождав ещё 6 дней мы едем в салон и пишем заявление на возврат денежных средств.Все оформив нам сказали деньги поступят в течении 10 рабочих дней.29.10.18 Денег нет и это при том что заявление на возврат мы писали 13.19.18 Звонила на горячую линию,оставила притензию.Звонили в салон,там нам отвечают:Что идёт розбмрательство,потом что принят положительный ответ,и деньги вернуть в течениии 2х дней,и так каждый день.Сегодня 8.11.18-денег нет.Подскажите пожалуйста,что нам делать в сложившейся ситуации?подавать заявление в суд?или в полицию?Как нам вернуть наши деньги?

    08.11.2018   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Оксана

    В полицию писать заявление смысла нет, у вас гражданско-правовой спор, а в суд обратиться можете, причем сумма ответственность магазина будет большой: помимо оплаченных денег суд может взыскать процент за пользованием денежных средств, неустойку, штраф и юридические расходы.

    08.11.2018   0   0   Ответить
  • Оксана   Администратор портала

    Скажите пожалуйста,нам нужно в салоне где приобретался шкаф писать поитензию?

    09.11.2018   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Оксана

    Да, тому с кем заключен договор.

    09.11.2018   0   0   Ответить

Добавить вопрос или комментарий

Сообщение должно содержать, хотя-бы, 2 символа

 

 

Посещаемость:

Яндекс.Метрика