Последнее обновление:
Как вернуть предоплату за тур
214
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!
Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.
ВНИМАНИЕ!
Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!
Новая цепочка диалога - для нового посетителя.
Посещаемость:
Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий
Консультации4
Здравствуйте, сегодня приобрела туристическую путевку без перелета и проезда суммой 60000, внесла задаток 50%, по определенным причинам хотела бы расторгнуть договор с турфирмой и отказаться от услуги. Имею ли я право расторгнуть договор и вернуть задаток?
По закону о защите прав потребителей, турист имеет право отказаться от услуги в любой день в одностороннем порядке, и ни о каких штрафах речи быть не может. Только о возмещении реальных затрат турагентству.
Основания для возврата денег за путевку Возврат денег за путевку предусматривает статья №10 Закона РФ «Об основах туристской деятельности». Серьезной причиной для разрыва договоренностей с туристическим агентством может послужить только весомое изменение жизненных обстоятельств:
Резкое снижение качества условий страны, в которую планировалось поехать.
Например, нестабильная политическая обстановка или же военное положение;
Изменение свободного времени и, соответственно, дат путешествия;
Резкий скачок валютного курса, в результате которого туристический тариф значительно вырос;
Турист не может поехать по личным причинам (болезнь, отказ в визе, запрет на выезд из страны и т.д.).
Очень важно подкрепить причины обращения на получение денег документально — выписку из больницы, письменный отказ в визе и т.п.
Если подписали договор на путешествие (полный тур) 500 тыс руб , и внесли предоплату 80 т р . Могу я отказаться и оставить эти деньги? Прописано,что при отказе необходимо заплатить понесенные расходы, а как узнать сколько расходов они понесли? Вся моя предоплата или может больше?
Размер понесенных доходов доказывает исполнитель, не вы. Вы, как потребитель имеет право потребовать возврата всей суммы до начала оказания услуг, если исполнитель не докажет понесенные расходы, то должен вернуть всю сумму предоплаты.
Требования о расторжении договора и возврата предоплаты обязательно нужно направлять в письменном виде.