Depositphotos_6993333_original-800x400[1].jpg

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.
 
ВНИМАНИЕ!
Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!
Новая цепочка диалога - для нового посетителя.

 

 

Если Вам помогли наши консультации и мы ответили на Ваши вопросы,

нам будет очень приятно, если Вы поддержите развитие интернет-консультаций,

которые финансируется личными средствами юристов.

Сказать спасибо!

Консультации (6)

  • Дмитрий

    И мне не ясно до конца. Законно ли продавать телефоны без сертификации его Ростестом? Если закон этого не запрещает, обязан ли продавец конкретно, не двусмысленно, дать эту информацию на сайте где он предлагает товар?

    12.02.2018   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Дмитрий

    Юридически такого запрета в законодательстве нет.

    12.02.2018   0   0   Ответить
  • Дмитрий

    Я пока не обращался к продавцу исходя из отзывов людей которые обращались. Мне хотелось бы выяснить что я могу у него затребовать что нет, напрнимер обращения именно в официальный центр. Ростестом телефон не сертифицирован поэтому в официальном сервисном центре мне и отказали в гарантийном ремонте, теперь хочу получить ремонт от продавца, но читая отзывы о той ругани с продавцом в подобных ситуациях решил в первую очередь проконсультироваться, а потом изложить продавцу четко все что я от него хочу получить.

    12.02.2018   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Дмитрий

    Если продавец проблемный судя по отзывам, которые вы нашли - пишите сразу письменные требования.

    12.02.2018   0   0   Ответить
  • Дмитрий

    Заказал Айфон в интернет магазине, через 3 месяца он прекратил ловить сеть. Обратился в специализированный центр и там узнал что вообще не смогу его по гарантии туда отдать так как он американский. Я так и не понял что это значит, то ли он серый, то ли еще какой и законно таким торговать или нет. Позже прочитал отзывы о магазине и в 70% пишут что они торгуют б/у восстановленным товаром.
    1. При обращении по гарантии к продавцу могу ли я затребовать выполнение гарантийного ремонта именно у официалов, а не у местных умельцев и может ли мне отказать продавец в таком требовании?
    2. Должен ли мастер выполняющий ремонт (или отвечающий за ремонт) ставить свои инициалы на акте выполнения гарантийных работ, или для меня отвечающим за ремонт является представитель магазина? Просто акт можно при желании нарисовать любой, а подделать человека в конкретном сервисном центре куда обращался магазин, и подделать его роспись на акте будет сложнее так как это проще проверить.

    12.02.2018   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Дмитрий

    Вероятно вы купили аппарат без сертификации его Ростестом, это необходимо уточнять по IMEI.
    1. Продавец обязан произвести вам ремонт независимо от страны производства телефона, если он вам его продал.
    2. В гарантийном талоне могут поставить отметку о ремонте, ФИО мастера не является требованием.
    Продавец забирал у вас телефон на экспертизу?

    12.02.2018   0   0   Ответить

Добавить вопрос или комментарий

Сообщение должно содержать, хотя-бы, 2 символа

Посещаемость:

Яндекс.Метрика