fri.jpg

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.

ВНИМАНИЕ!

Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!

Новая цепочка диалога - для нового посетителя.

Консультации(2)

  • Александра

    Добрый день.
    У меня такой вопрос. Оператор который предоставляет мне услуги домашнего интернета выставил счет за услуги которыми я не пользовалась. В июне месяце у меня был приостановлен доступ в интернет, по причине того, что не был уплачен последний месяц пользования, а именно 500 р. Далее по семейным обстоятельствам я уезжала из города до настоящего момента, соответственно никто интернетом не пользовался, да и это не возможно так как услуга была заблокирована. По приезду я обнаружила что мой долг уже составляет 4 000 руб, так как все это время (5,5 мес) мне начисляли оплату, хотя услуга приостановлена (интернетом нельзя пользоваться он заблокирован). На мою просьбу пересчитать долг мне отказали. Правомерны ли действия провайдера в данном случае?
    Спасибо.

    13.11.2018   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Александра

    Многое зависит от содержания договора, его надо подробно изучить, но почти всегда прописывается обязательство абонента сначала оплачивать, а интернет предоставляется потом. В случае образования долга интернет не предоставляют, а долг увеличивается. Если доходит до суда, то практика разная, много исков в пользу потребителя и есть смысл посудиться. Рекомендуем написать заявление на расторжение договора, а далее (если обратятся в суд) побороться за свои права, ведь шанс выиграть большой. И далеко не всегда провайдер подает в суд.

    13.11.2018   0   0   Ответить

Добавить вопрос или комментарий

Сообщение должно содержать, хотя-бы, 2 символа

 

 

Посещаемость:

Яндекс.Метрика