Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий

Юрист может сам перезвонить Вам, если укажите номер телефона и город. Телефон не публикуется! Без указания номера телефона - ожидайте ответ на этой странице.

Ваш город и телефон

Сообщение *

Только спросить

Перезвоните, готов обсудить стоимость услуг

Введите результат *

Консультации

6

• Денис Санкт-Петербург

  Заказал столешницу из камня! Заключи договор и обещали прислать замерщика. Никто так и не приехал за два месяца. Сначала по телефону кормили завтраками, потом вперестали брать трубку. На месте никого постоянно нет, на телефоны не отвечают? Что делать, и как вернуть предоплату?

  Ответить 25.02.2019  
• Дежурный юрист   Денис Санкт-Петербург

  Придется подавать в суд, но вам компенсируют еще и % за пользование чужими денежными средствами и штраф, взыщут юруслуги. Если надо составить вам иск - присылайте скан договора на advokatorium@mail.ru

  Ответить 25.02.2019  
• Максим

  Здравствуйте. 31 октября заключили договор с компанией, которая обещала в срок 30 дней на изготовление и 7 дней на установку встроенной мебели. Срок закончился 6 декабря. Ни ответа, ни привета. Трубки не берет за чистую, а когда берет, кормит завтраками. Уже 27 декабря, 21 день с окончания всех сроков. Я бы может и поругался, но приходится только долбить звонками и культурно верить)), ...т.к. проблема в том, что при заключении договора просмотрел подпись исполнителя и в дальнейшем не увидел еще обозначение суммы предоплаты в 20000 рублей, которая должна быть указана (я просил). Ну судя по всему, после того, как я попросил эту сумму указать в договоре, он, либо указал ее в своем, либо отвлекши меня, не указал ее вовсе. В договоре прописано, что сумма предоплаты 70% от суммы договора, а также о том, что по истечению срока в 37 дней исполнитель обязан выплатить пени в размере 5% за каждый день просрочки. Вопросы следующего содержания: 1. Если они приедут устанавливать мебель, могу ли я не платить оставшиюся сумму, т.к. пени перекрывают сумму в 8000 рублей, которая осталась; 2. Если они так и будут продолжать, могу ли я подать заявление в судебную инстанцию на и вернуть уплаченную сумму, а также моральную часть вопроса. Мы уже месяц на чемоданах сидим, все ждем, в бардаке и разрухе. Я бы может быть и написал на него заявления, если бы нн договор, являющийся просто бумажкой. Подскажите, пожалуйста, что мне делать...

  Ответить 27.12.2018  
• Дежурный юрист   Максим

  Взаиморасчеты по долгам проводятся в добровольном порядке, если его нет, то у каждой стороны остаются свои обязательства. Мы рекомендуем вам сразу обратиться в суд и взыскать все суммы по защите прав потребителей + 50% штрафа. Если потребуется составить иск - поможем. Присылайте скан договора на advokatorium@mail.ru

  Ответить 27.12.2018  
• Максим   Дежурный юрист

  Доброй ночи.
  Т.е. в данном случае не важно, имеются ли подписи на документах и указана ли сумма первоначального платежа, предоплаты?
  Сегодня снова трезвонили целый день и появился результат. Жена на него надовила в виде текстового сообщения и ответ последовал от него о возврате суммы предоплаты. На что жена скинула реквизиты, но платежа не осуществил он.
  Вопрос в другом: если он переведет эти деньги, могу ли я подать в суд на моральную компенсацию? Согласившись вернуть деньги он фактически показал, что работы по изготовлению нашей мебели даже таки и не начинались (убытки никому не нужны, а изготовленную, хоть и частично часть "детского гарнитура", вытаченного по нашим размерам, очень затруднительно будет реализовать), тем более, когда прошли сроки(ориентировочно 12 декабря), и снова связи не последовало, позвонил его работник и сообщил о том, что приступает к изготовлению изделия. Уверил в том, что изготовит быстро, но результат тот же: сегодня я 7 раз звонил ему...
  Вообще, по договору, срок изготовления указан в 30 дней+7 на установку. Т.е. условия договора нарушались неоднократно.
  Сканы договора я скину на эл.почту

  Ответить 27.12.2018  
• Дежурный юрист   Максим

  Эти два момента не играют роли, если вы будите требовать компенсацию морального вреда, т.к. за вами в любом случае остается это право. Просто в процессе рассмотрения иска он покажет платежку, что вернул часть средств, на что будет взыскание уменьшено, а если платежа не будет, то соответственно взысканию подлежит вся сумма.

  Ответить 28.12.2018