Последнее обновление:
1354
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!
Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.
ВНИМАНИЕ!
Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!
Новая цепочка диалога - для нового посетителя.
Посещаемость:
Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий
Консультации48
если я припарковался под знаком эвакуации, но машину не эвакуировали, имеет ли право каршеринговая компания оштрафовать меня
Зависит от вашего договора с ними, прочтите лицензионное соглашение в приложении.
Do they have the right to impose such a fine? I think this is a legal way to steal by extorting money from a customer and also illegal since the towing fee should go into the government treasury. I think if they have the right to include such a term and take the money and put it in their private coffers, then store owners are equally free to demand a fine from motorists if motorists park under a tow sign. Perhaps I am wrong in this point of view. It's true that it's in the contract agreement, but is it legal for private companies to have a term that requires them to receive money on behalf of the government when that company doesn't have the government's permission to do so?
If this penalty is specified in the license agreement that you accepted, then the penalty is legal.
Does the law in this country allow private companies to impose such fines?
Yes, whether to accept the agreement or not is up to you. If you don't agree, then don't use it.
Здравствуйте, 28.12.2019 совершил дтп в состоянии алкогольного опьянения на машине каршеринга lifcar, суд по лишению был 23.05.2020. Больше никаких исков не было. 26.04.2023 мос паркинг прислал исковое заявление на оплату эвакуации и хранение машины каршеринга. Должен ли я оплачивать этот штраф??
Нет, у вас договор с каршерингом, а не с паркингом, такое требование может выставить только каршеринг.
В моем случае той компании каршеринга уже не существует, а мос паркинг в иске ссылается на протокол административного правонарушения. И как в таком случае в суде мне доказать неправомерность иска мос паркинга в отношении меня?
Аргументируйте тем, что у вас договорных отношений с моспаркингом нет, все требования должны быть адресованы к тому, на кого зарегистрировано авто.
Здравствуйте, тоже проблема с Яндекс Драйвом. Оставил машину06,04 в четверг, машину нельзя ставить в среду. 17.04 списывают деньги за эвакуацию, яко бы 15.04 суббота. Документы не отправляют. Штрафа нет. После обращения в банк, пришёл ответ с копией акта передачи автомобиля и чек на оплату эвакуатора. В акте указана другая машина. Обратился опять в яд, там быстренько редакнули акт, и прислали другой. В нём уже авто забрали в среду 12,04. Но при этом, машину всё равно забрали лишь 15.04, и чек оплаты через пару чесов как авто якобы забрали. Чудеса
Стоит обжаловать списание денег в суде, вероятно в документах будет несостыковка.
Добрый день! В процессе аренды каршеринговой машины у делимобиль, я выяснил что колесо пробито, продолжать движение было невозможно, оставил машину на обочине. Позвонил на горячую линию, мне сказали ждать представителя, я объяснил девушке, что опаздываю на работу и нет возможности ждать. Закрыл машину и уехал на работу. Далее мне прилетел штраф за неправильную парковку и делимобиль выставил счёт да эвакуатор. Так как машину эвакуировали на штрафстоянку. Что делать?
Так как я не виноват в том, что машина была неисправна и выяснилось это в процессе езды, общее время поездки составило 10 минут
Вероятно вы нарушили условия договора, нельзя было покидать место окончания аренды и парковать в неположенном месте.
Добрый день. 24.12.2022 припарковал автомобиль каршеринга БелкаКар в разрешенном месте, позже прислали на почту протокол и чек эвакуации автомобиля с вменяемым мне администативным нарушением парковки инспекторами МАДИ. В ответ на письмо Белки ответил, что с протоколом не согласен и прикрепил доказательства в виде фотофиксации автомобиля. Но Белка грозит мне начислять пени за неоплаченный штраф 6800 в размере 1000 руб. за три дня просрочки, если я не предоставлю талон/уведомление на обжалование эвакуации. Обжаловать я не могу, так как постановление еще нет, есть только протокол. Подскажите как быть? Спасибо
Можно обжаловать по номеру протокола, главное уложиться в срок.
Подскажите, сегодня произошла оплата в размере 5650 от ЯД. В последствии было выяснено, что 2 декабря машину отвезли на штраф стоянку, но никакого уведомления до оплаты не было, его отправили лишь по нашей у поддержки просьбе. Можно ли это как-то оспорить ?
Да, только оспаривайте не оплату за стоянку, а само постановление.
Да закончилось, но к сожалению перечитав договор я увидела, что там прописано: запрещено заканчивать поездку на территории временных открытых парковок (парковки, на которых разрешено парковаться ТС, только в определённые дни)
Я не знаю относится ли это к моему случаю? Ведь Это не парковка ,а улица(обочина дороги) на которой стоит знак стоянка и парковка запрещена в субботу с 10.00-18.00
Я оставила в пятницу в 14.57
Но дело в том ,что я решила ,что обратно я поеду на этом же авто, если его не арендуют, но через час выйдя, увидела, что машины уже нет. Доказательств данного факта, тоже не нашла. Вот и думаю пока про правомерность действий по знаку.
"Запрещено заканчивать поездку на территории временных открытых парковок (парковки, на которых разрешено парковаться ТС, только в определённые дни)" - да, к сожалению это относится к парковкам на улицах, где действуют временные ограничения.
То, что вы планировали взять авто вечером, но не взяли к сожалению не повлияет на суть штрафа, т.к. по договору нет условия наступления запрещенного времени парковки, как видно там безусловное правило - не парковаться в таких местах в принципе, обстоятельство о том, что кто-то уже брал авто после вас тоже не исправит ситуацию. Взяли его или нет - не отменяет факт того, что нарушение с вашей стороны уже имело место. К сожалению здесь приоритетно действуют условия договора, очень жаль.
В
Спасибо огромное
Пожалуйста.
Подскажите ,ещё такой вопрос,касаемо документов. ЯД мне прислали сначала письмо ,где с их слов утверждалось об эвакуации,потом произошло списание средств.На мою просьбу предоставить документы подтверждающие эвакуацию,не сразу ,но прислали плохого качества протокол,сказав, что если я не согласна, то могу обратиться с этим к той структуре ,е-ая оформляла бумаги.Исходя из протокола эвакуировали комитет по транспорту.Я хотела лично подъехать и ознакомиться с видеоматериалами,но там мне сказали, что протокола нет и его до сих пор нет,прошло больше 10 дней.Без него я не могу ознакомиться с материалами.Есть сроки по вынесению протокола.А то деньги списали ,а доказательства, что после меня машину действительно увезли я не могу увидеть.
Номер постановления у вас есть?
Нет,я звонила в транспортный комитет,у них нет тоже постановления.
ЯД сказали, что пл почте России мне что то должно прийти
А постановление вынесено на ЯД или на вас? Предполагаю на ЯД.
А это вообще загадка,постановления вообще нет,в комитете по транспорте,есть история о этой машине,но без моей фамилии,но у них тоже нет постановления,они мне вообще сказали, что сроки вынесения до 2 месяцев,а в ЯД сказали что с каршерингами это дольше чем с обычными машинами
Пока постановления нет, ответственность может наступить только по положениям договора, но не по факту городского штрафа.
А сроки по вынесению постановления есть?
Постановление должно быть вынесено не позднее 2-х месяцев с даты совершения административного правонарушения. Получить на руки вы конечно можете его позже, но закон предоставляет право восстановить срок обжалования в случае необходимости.
История точь точь как в истории выше.
Оставила автомобиль в пятницу днем в 15.00. На следующий день автомобиль эвакуировали(начал работать знак с 10.00 запрещающий), но я узнала об этом только через 5 дней ,когда увидела списание денежных средств.
как уже позже выяснилось накануне они прислали уведомление об эвакуации(получается через 4 дня после этого).Никаких документов подтверждающих данный факт изначально они не прислали .На мои требования удалось добиться только протокол, постановления нет,в базе у меня нет никаких штрафов, даже в самой программе ЯД в отметках поездки со штрафами,все чисто.
Но самое загадочное то, что я уверенна ,что автомобиль в пятница кто то арендовал после меня,т.к. я собиралась на нем вернуться обратно,но когда вышла,его уже не было.А мне говорят ,что автомобиль простоял там весь день,всю ночь.(хотя у нас машины ЯД разбирают как горячии пирожки)
У вас же закончилась аренда авто до начала действия знака, верно?
Добрый день!
На Яндекс драйв арендавала автомобиль. Во время поездки спустя 5 минут частично отвалилась накладка на переднем бампере.
Машину можно поставить только под запрещающим знаком, так как рядом посольство. С охраной я договорилась и они сказали что 30 минут не будут вызывать эвакуатор ( это время заявила Служба техподдержки, за которое должен приехать мастер).
Сейчас они пишут что если эвакуируют то оплачивать буду я эвакуатор.
У меня вопрос почему оплачивать в случае эвакуации придётся мне, если ехать возможности на автомобиле нет?
Спасибо
Вам нужно остановить авто, включить аварийку, выставить знак аварийной остановки, снять видео и предупредить яндекс, в таком случае эвакуатор не заберет авто.
Добрый день. Каршеринг "Делимобиль" повесил на меня штраф за то, что а/м якобы эвакуировали на штрафстоянку, не предоставив подтверждающие документы. Кроме выставленного штрафа в 5 000 руб, они начислили пени, имеют ли они право начислять пени в размере 0,5% от суммы ежедневно, не протеворечит ли это законам РФ и на каком основании они могут обратиться в суд с требованием оплаты штрафа, ведь мне никаких документов предоставлено не было. Данных по этому нарушения я не нашла ни на сайте Автодом ни на сайте ГИБДД. Помогите! Очень похоже на мошенничество и необоснованное обогащение.
Сделайте письменный запрос подтверждающих документов. Деньги списали или еще пока нет?
Здравствуйте.
Воспользовалась услугой каршеринга, закончила аренду в понедельник в 6:50, в 11:30 авто эвакуировали, т.к. начал действовать знак "стоянка, остановка запрещена по понедельникам 9:00 - 18:00. Яндекс драйв прислали письмо, что машину эвакуировали по моей вине и с меня спишут 4250 за эвакуацию и придет штраф от ГИБДД. Сказали, что данных у них нет едьте узнавайте сами. Я поехала в ГИБДД, там мне дали постановление, что правил ПДД я не нарушила и наказаний не предусмотрено. Отправила в поддержку ЯД это постановление. Они все равно списали с меня деньги за эвакуацию, ссылаясь, что по договору я не могу оставлять машину под подобными знаками. Подскажите, могу ли я это оспорить?
Прочитайте условия договора, если там действительно есть такое ограничение, то проверьте размер штрафа.
У меня точно такая же ситуация, но деньги списали. Документы предоставить отказываются. Штрафа нигде нет. Произошло все 24 апреля 2019 года. Как быть?
Напишите официальную претензию с требованием разъяснений, далее в зависимости от ответа.
Добрый день! Ситуация следующая: 16 февраля воспользовался услугой каршеринговой компании Яндекс.Драйв (далее Я.Д.) 20 февраля мне пришло на эл.почту письмо о том, что машина была эвакуирована и с меня Я.Д. снимет в безакцептном порядке 3750 рублей за эвакуацию. На мою просьбу предоставить хоть один подтверждающий документ о самом факте эвакуации ответили отказом - мол, я сам должен ехать куда-то 18 км от МКАД и выяснять там на месте. Мои доводы, что машина зарегистрирована на юрлицо и, соответственно, протокол был выписан на владельца машины (т.е. на Я.Д.), а не на меня, никак не убедили сотрудника техподдержки Я.Д. предоставить хоть какие-либо документы или хотя бы номер постановления об административном правонарушении. Позвонил по телефону на линию ГИБДД: информация об эвакуации автомобиля не подтвердили. В онлайн-базе тоже нет факта эвакуации. Проверил все порталы (mos.ru; госуслуги, гибдд, автокод), вводил данные своего ВУ и номер СТС, а также госномер каршерингового авто, - результат "0". Штрафов нет. Прошло уже больше двух недель. У меня нет ни постановления с номером УИН, чтобы я мог проверить факт правонарушения, ни копии протокола о задержании ТС, ни какой-либо информации о штрафе за неправильную парковку. Ничего! Техподдержка Я.Д. молчит. Ситуация патовая - деньги с меня до сих пор не сняли, но в то же время никак не прокомментировали мои запросы на предоставление копий документов. На каком основании Я.Д. хочет снять с меня 3750 рублей мне совсем не понятно. Подскажите пожалуйста, что делать? UPD. После долгих препирательств техподдержка Я.Д. мне прислала скан копии акта осмотра и возврата машины со штрафстоянки. Но в ней нет информации о том откуда, когда и кем был эвакуирован автомобиль, кто составлял протокол, кто ответственный за хранение, а самое главное - нет ни одной отметки о механических повреждениях автомобиля, хотя изначально автомобиль имел повреждённый передний бампер и погнутую рамку с деформированным госномером. Все эти повреждения были мной зафиксированны разумеется ДО начала поездки и отправлены в виде фотографий в приложении Я.Д. (стандартная процедура). Повторюсь ещё раз: ни в одной базе (госуслуги, гибдд, автокод, mos.ru) нет никакой информации ни о факте эвакуации, ни о штрафе за неправильную парковку. Прошло уже больше двух недель. Что делать?
Давайте разбираться, что в письме про снятие денег указано? Только предупреждение о снятии денег или указаны обстоятельства когда и где авто эвакуировали?
Цитирую их письмо: Егор, здравствуйте! 16.02.2019 20:30 вы оставили автомобиль Яндекс.Драйва Renault Kaptur *** в неположенном месте, и его эвакуировали на штрафстоянку. Мы сами забрали оттуда автомобиль и заплатили за его перемещение и нахождение на стоянке. По условиям Договора (пункт 7.15) за это мы спишем с вашей банковской карты штраф — 3750 рублей. Штраф за неправильную парковку вы должны оплатить сами. Скорее всего, постановление о нарушении уже отправили вам Почтой России. Если вы до сих пор его не получили, зайдите на сайт Автокода, Яндекс.Денег или Госуслуг. Там вы сможете найти и оплатить штраф по номеру вашего водительского удостоверения и номеру СТС ******. -- С уважением, **** Яндекс.Драйв
Мой ответ: Добрый вечер, *****! > > > > Будьте добры, пожалуйста, вышлите все необходимые с Вашей стороны документы, справки, для того, чтобы опротестовать штраф и эвакуацию. К сожалению ни на Автокоде, ни на сайте ГИБДД, ни где-либо ещё нет никакой информации о штрафе. Проверял по всякому: по номеру СТС, по номеру ВУ, по госномеру, результат один - я чист. Неоплаченных штрафов нет. Хотелось бы увидеть копию постановления и протокола, а также фотографии с места эвакуации, для подтверждения правомерности или неправомерности действий сотрудников ГИБДД и ЦОДД. > > > > Спасибо!
Цитирую их ответ на мой запрос: Мы не являемся виновником эвакуации, поэтому только забираем машину со штрафстоянки. Выдача протокола о нарушении нам не предусмотрена. Нам выдаётся акт осмотра и возврата машины со штрафстоянки. Прикладываю его к письму. В нём же вы можете найти адрес штрафстоянки и уточить у неё факт эвакуации автомобиля. Протокол и все дополнительные данные должны будете получить именно вы, так как машина была эвакуирована после вашего использования. К сожалению, нам такая информация не предоставляется. --
С уважением, ***** Яндекс.Драйв Уточню, что факт эвакуации на данный момент не подтверждён. Штрафа в базе нет. Единственный вариант остаётся ехать в Балашиху и выяснять на месте был ли действительно эвакуирован автомобиль, если да, то когда, откуда и где копия протокола? Вопрос, на каких основаниях мне предоставят эту информацию, если автомобиль зарегистрирован на юрлицо (Яндекс.Драйв), соответственно постановление было выписано также на юрлицо??? Услуги эвакуатора и штрафстоянку оплатил Яндекс.Драйв. Автомобиль забрали они же 17 февраля согласно акту осмотра. С меня хотят возместить расходы по эвакуации не предоставляя никаких документов в безакцептном порядке. Допускаю такой вариант, потому как это прописано в договоре-оферте, но ведь та же Белка-car присылает копии постановлений своим пользователям в случае штрафа. В сухом остатке (поправьте меня , если я не прав), насколько я понимаю, в связке Я-ГИБДД только оплата самого штрафа за неправильную парковку, которого также нет в базе. В связке Яндекс.Драйв-ЦОДД оплата услуг эвакуатора и штрафстоянки. В связке Я-Яндекс.Драйв - оплата штрафа (возмещение расходов Я.Д.) 3750 рублей без предоставления каких-либо документов о наличии факта эвакуации и постановления об административном правонарушении.
Исходя из сложившейся ситуации, если ЯД спишет с карты деньги, вы имеете право на ознакомление с основаниями, а они обязаны их предоставить независимо от положений договора. Если не предоставят, то возникает на их стороне неосновательное обогащение. Так что ждите списания и смело запрашивайте документы.
Жду. С двадцатого февраля жду. До сих пор ничего не списали и никаких писем более от техподдержки не получал. Может имеет смысл написать им ещё одно письмо и напомнить о списании? Хотя звучит, конечно, более чем абсурдно, согласитесь?
Если честно, то есть огромное желание прекратить пользоваться этим сервисом. Но, как я понимаю, просто удалив приложение с моей стороны - это не выход, т.к. я акцептировал согласие на обработку своих персональных данных, соответственно Я.Д. продолжит использование моих данных, включая данные привязанных к сервису кредитных карт? И как быть в этом случае? Ждать, как говорится "до второго пришествия" пока Я.Д. соизволит списать с моей карты 3750 рублей?
Прекратить использование ваших данных легко - просто написать заявление на прекращение обработки персданных и на их уничтожение. В остальном действовать надо при условии списания денег иначе получается ситуация, что вред еще не причинен, а требования выдвинуты.
Спасибо большое за консультацию!
Пожалуйста.