fri.jpg

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.

ВНИМАНИЕ!

Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!

Новая цепочка диалога - для нового посетителя.

 

refresh 322

Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий

Юрист может сам перезвонить Вам, если укажите номер телефона и город. Телефон не публикуется! Без указания номера телефона - ожидайте ответ на этой странице.

Консультации
2

  • Виктория Тюмень

    Здравствуйте. Вчера купила обувь в рассрочку. Утром, когда пришла на работу, увидела лопнувшую подошву, прямо по краю начала материала. Причем на обоих ботинках. Могут ли в магазине отказать в расторжении договора рассрочки с возвратом товара?
    Потому что желание получать такую же пару, но новую, совсем нет желания — вдруг брак во всем производстве?

    refresh Ответить 28.08.2019  
  • Дежурный юрист  refresh  Виктория Тюмень

    Отказать могут, но закон на вашей стороне.
    Сначала следует подготовить в письменном виде жалобу, в которой необходимо четко указать недостаток, появившийся на изделии, и уточнить свои требования.

    Жалоба составляется в 2-х экземплярах, один из которых оставляете торговому работнику, а на втором экземпляре продавец должен указать дату поступления прошения и поставить свою подпись. Второй экземпляр должен находиться у покупателя. Если итоги экспертизы подтвердят, что магазин не виновен в порче обуви, не стоит волноваться. Существует ещё одна возможность вернуть обувь – вы имеете право повторно провести независимую экспертизу в любой организации на свое усмотрение, однако теперь за свой счёт.

    Желательно, чтобы повторная экспертиза была назначена в судебном порядке и в том случае, если вы действительно уверены в своей правоте (поскольку все затраты оплачиваются из личных средств). В случае выигрыша этого дела магазин обязан возместить все ваши расходы.

    Вы не обязаны забирать такую же обувь, можете требовать возврата денег.

    refresh Ответить 28.08.2019  

 

 

Посещаемость:

Яндекс.Метрика