fri.jpg

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.

ВНИМАНИЕ!

Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!

Новая цепочка диалога - для нового посетителя.

Консультации(2)

  • Снежана Братск

    Здравствуйте, такая ситуация: сегодня купили смарт часы в магазине, консультант сказал, что именно эта модель часов поддерживает функцию переключения музыки, только из-за этой функции и купили их. Дома обнаружили, что это не так. В описании товара вообще не указаны его характеристики, могу ли я вернуть товар? Чеки сохранены, товар в надлежащем качестве.

    17.02.2020   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Снежана Братск

    В соответствии с Перечнем от 19.01.1998 года № 55 и Перечнем от 10.11.2011 года № 924 электроника является технически сложным товаром, который не подлежит обмену и возврату. Названная техника может быть возвращена продавцу только при соблюдении специальных правил, установленных Законом № 2300-1.

    Вернуть можно, если в течение 14 дней осуществлять возврат по факту выявления незначительных несоответствий, в вашем случае отсутствие какой-либо функции, но возврат денег должен произойти, если:
    - все документы (важно) и упаковка (желательно, но не обязательно) сохранена в целости;
    - продавец не имеет возможности заменить вам товар на схожий с отсутствием причины претензии.

    По истечении 14-дневного срока электронику можно вернуть только при возникновении серьезных проблем.

    17.02.2020   0   0   Ответить

Добавить вопрос или комментарий

Юрист может сам перезвонить Вам, если укажите номер телефона и город. Телефон не публикуется! Без указания номера телефона - ожидайте ответ на этой странице.

 

 

Посещаемость:

Яндекс.Метрика